Databehandleravtale

Sist oppdatert: november 2026.

Denne databehandleravtalen er en del av avtalen om Wallop Web og gjelder mellom kunden (behandlingsansvarlig) og Wallop Concepts AS («Wallop!») (databehandler), jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 28.

1. Hva Wallop! behandler

Formål: drift av kundens nettside, videresending av henvendelser fra kontaktskjemaet til kunden, og innlogging for kundens brukere.

Registrerte og opplysninger: besøkende som sender meldinger via nettsiden (navn, e-post, eventuelt telefon og meldingens innhold), og kundens brukere (navn og e-postadresse). Besøkstall lagres uten IP-adresse eller annet som kan knytte besøket til en person.

Varighet: så lenge avtalen om tjenesten gjelder. Meldinger fra kontaktskjemaet slettes automatisk etter 12 måneder.

2. Wallops plikter

Wallop! behandler opplysningene bare etter kundens instruks, slik den går fram av avtalen og denne databehandleravtalen, og ikke til egne formål.

Alle som har tilgang til opplysningene hos Wallop!, har taushetsplikt.

Wallop! sikrer opplysningene i tråd med artikkel 32, blant annet med kryptert overføring (HTTPS), personlig innlogging med tilgangsstyring slik at hver kunde bare ser sitt eget nettsted, servere i EU, og krypterte sikkerhetskopier.

Wallop! hjelper kunden med å svare på henvendelser fra de registrerte (innsyn, retting, sletting) og med vurderinger kunden er pålagt å gjøre.

Wallop! varsler kunden uten ugrunnet opphold, og senest innen 48 timer etter at det er oppdaget, hvis det har skjedd brudd på personopplysningssikkerheten.

Wallop! gir kunden informasjonen som trengs for å vise at avtalen følges.

3. Underdatabehandlere

Kunden godkjenner at Wallop! bruker disse underdatabehandlerne:

Hetzner Online GmbH — servere og sikkerhetskopier i datasentre i EU.

Resend, Inc. — utsendelse av e-post (henvendelser fra kontaktskjemaet, innloggingslenker og månedsrapporter). Overføring til USA skjer på grunnlag av EU-US Data Privacy Framework og/eller EUs standardkontraktsklausuler.

Domeneshop AS (Norge) — e-postkassen som tar imot endringsønsker kunden sender på e-post.

Wallop! varsler kunden minst 30 dager før en ny underdatabehandler tas i bruk. Kunden kan protestere, og har i så fall rett til å si opp avtalen uten kostnad. Wallop! sørger for at underdatabehandlerne har de samme pliktene som Wallop! har etter denne avtalen.

4. Når avtalen avsluttes

Når avtalen om tjenesten avsluttes, får kunden en kopi av nettsiden og meldingene på forespørsel (se vilkårene punkt 7). Wallop! sletter deretter kundens opplysninger innen 60 dager. Sikkerhetskopier slettes etter hvert som de roteres ut, og senest etter 12 måneder.

5. Kontakt

Spørsmål om personvern og denne avtalen sendes til web@wallop.no.